Atendimento
As perguntas e respostas estão aqui para facilitar a resolução da sua dúvida.
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O que é a Fibra?
A Fibra – Fundação Itaipu Brasil de Previdência Complementar é uma entidade fechada de previdência complementar, sem fins lucrativos, que tem como missão cuidar do futuro das pessoas com eficiência, ética e compromisso.
Administra planos de previdência com segurança, transparência e sólida governança, promovendo a sustentabilidade de longo prazo e a proteção financeira dos participantes.
Além dos planos destinados aos empregados e ex-empregados da Itaipu e da própria Fibra, também oferece soluções de previdência complementar para empresas, associações, sindicatos, cooperativas e outras entidades instituidoras, ampliando o acesso à previdência para empregados, associados e seus familiares, ou qualquer pessoa que possua CPF ativo.
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Quais planos são administrados pela Fibra?
- Plano BD Saldado – para empregados e assistidos da Itaipu e da Fibra.
- Plano Plus CD – para empregados e assistidos da Itaipu e da Fibra.
- Plano Família Itaipu – para familiares e agora aberto a qualquer pessoa.
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O que é previdência complementar?
É uma forma de guardar dinheiro a longo prazo voltada para garantir segurança financeira no futuro, especialmente na aposentadoria, complementando a renda do INSS.
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Quais as vantagens da previdência complementar administrada pela Fibra?
- Entidade sem fins lucrativos.
- Governança sólida e profissional.
- Transparência na administração dos recursos.
- Benefícios fiscais previstos em lei (dedução no IR).
- Educação financeira e previdenciária.
- Planos desenvolvidos para atender empresas e entidades instituidoras.
- Facilidade para empresas oferecerem um benefício aos seus colaboradores.
- Atendimento especializado para participantes e instituidores.
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Como posso simular meus aportes e benefícios?
No site, há simuladores que permitem testar diferentes cenários por valor, prazo e perfil, e comparar planos como Família Itaipu e Plus CD.
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Posso levar meu plano da Fibra quando mudar de emprego?
Sim. É possível realizar portabilidade para outra entidade, de acordo com cada regulamento.
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Tenho dependentes. Posso incluí-los no plano?
Sim. Em todos os planos, ao aderir você indica seu(s) dependente(s). Também pode atualizar a qualquer momento via canais de atendimento da Fibra.
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Os planos são fiscalizados por quem?
Pela Previc – Superintendência nacional que regula entidades fechadas – garantindo conformidade com a Lei 108/2001 e 109/2001 e resoluções do CNPC.
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Como acompanho meu plano?
Pela área do participante no site ou app, com acesso a extratos, rentabilidade, saldos, boletos e documentos.
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Há suporte da Fibra para dúvidas ou problemas?
Sim. Atendimento por WhatsApp, e-mail, telefone e presencial, além de materiais educativos como cartilhas, podcasts e vídeos.
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Onde encontro os nossos Relatórios Anuais?
Na seção “Transparência” estão disponíveis os Relatórios Anuais, mostrando investimentos, indicadores financeiros e atividades institucionais.
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Os planos têm custo?
Sim, mas com taxas competitivas e explícitas na adesão e relatórios. Os planos da Fibra não cobram taxas extras de performance ou carregamento. Cada plano seu critério específico de custeio administrativo.
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Qual a diferença entre previdência aberta e fechada?
Previdência fechada, como a da Fibra, é gerida por fundações sem fins lucrativos, voltadas a um público específico, como empregados e familiares. Já a previdência aberta é oferecida por bancos e seguradoras, com fins lucrativos e custos geralmente maiores.
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Posso ter mais de um plano de previdência?
Sim. Você pode manter simultaneamente um plano aberto (como PGBL ou VGBL) e um plano fechado como os da Fibra. Mas só é possível ter um único vínculo com cada plano da Fibra.
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Por que é importante começar cedo a investir em previdência?
Começar a investir em previdência o quanto antes é essencial porque quanto maior o tempo de investimento, mais os seus recursos se valorizam. Isso permite construir um patrimônio maior ao longo do tempo, com um esforço financeiro menor.
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Como funciona a tributação da previdência complementar?
Você escolhe entre o regime progressivo, onde a alíquota varia conforme valor sacado, ou regressivo, onde a alíquota fica menor quanto mais tempo o dinheiro permanecer no plano. A escolha pode ser feita apenas no momento da aposentadoria ou resgate, o que facilita na decisão.
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A previdência complementar substitui o INSS?
Não. Ela é complementar ao INSS e tem como objetivo oferecer mais segurança financeira no futuro. Em muitos casos, é a principal fonte de renda na aposentadoria.
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O que acontece com o saldo do plano se o participante falecer?
Os beneficiários cadastrados têm direito a receber o benefício previsto no regulamento. Por isso, manter o cadastro atualizado é essencial para garantir a cobertura adequada.
Na falta de indicação os recursos serão destinados aos herdeiros legais.
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É possível simular quanto vou receber na aposentadoria?
Sim. O site da Fibra oferece simuladores que ajudam a projetar o valor futuro dos benefícios com base em quanto pretende contribuir e por quanto tempo.
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Qual o diferencial da Fibra em relação a bancos e seguradoras?
Somos uma entidade sem fins lucrativos, com foco exclusivo no participante, taxas mais acessíveis, maior transparência e governança reconhecida no setor.
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Como posso aprender mais sobre previdência?
Além das informações no site, a Fibra disponibiliza conteúdos educativos como cartilhas, vídeos, podcasts e atendimento personalizado para tirar dúvidas e apoiar sua tomada de decisão.
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Como entro em contato para resolver pendências ou tirar dúvidas?
- Telefone e WhatsApp 0800 041 4404.
- E-mail: atendimento@fundacaoitaipu.com.br.
- Fale conosco: formulário digital no site.
- Presencial: Avenida Gramado, 50, Vila A.
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Como acompanho meu plano?
Pela área do participante no site ou app, com acesso a extratos, rentabilidade, saldos, boletos e documentos.
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Em que situações meus designados poderão ter direito ao recebimento de algum benefício?
O direito dos designados ao recebimento de valores depende do plano ao qual o participante está vinculado e somente ocorre na ausência de dependentes habilitados ou pensionistas que tenham direito aos benefícios previstos em regulamento.
- Participante ativo: Em caso de falecimento do participante ativo, não existindo dependentes habilitados (ou seja, dependentes inscritos no plano e reconhecidos pelo INSS), os designados poderão receber os valores previstos em cada plano:
- Saldo total das contribuições realizadas pelo participante se participante do Plano BD Saldado
- Valor acumulado nas contas do participante, incluindo as contribuições do participante, as contribuições da patrocinadora e eventuais recursos de portabilidade, em pagamento único aos participantes do Plano Plus CD. - Participante aposentado: No falecimento de participante aposentado, não havendo dependentes habilitados nem pensionistas, os designados poderão ser acionados para:
- Receber eventuais valores residuais, como saldo de salários e outros direitos do assistido;
- Receber saldo remanescente das contas, quando aplicável ao Plano Plus CD;
- Providenciar a devolução de valores eventualmente pagos de forma indevida pela Fibra após o falecimento.
Importante: A indicação de designados não substitui os dependentes habilitados nem os pensionistas. Sempre que houver pessoas com direito aos benefícios previstos no regulamento do plano, elas terão prioridade no recebimento dos valores e benefícios correspondentes.
- Participante ativo: Em caso de falecimento do participante ativo, não existindo dependentes habilitados (ou seja, dependentes inscritos no plano e reconhecidos pelo INSS), os designados poderão receber os valores previstos em cada plano: