A Fibra possui certificação de Qualidade pela Norma ISO 9001:2008 desde 1999, e anualmente passa por Auditorias Externas para manter a conquista. No início deste ano a auditoria externa foi realizada pela certificadora Bureau Veritas Certification, e a Fibra foi novamente aprovada. Com a mesma periodicidade, os auditores do quadro próprio, que possuem treinamento e certificação específica, realizam auditorias internas para garantir a manutenção da excelência nos processos e serviços, bemcomo preparar a Fibra para a auditoria externa. Neste ano a auditoria interna ocorreu nos dias 27 e 28 de outubro.