É importante que os familiares do beneficiário da Fibra saibam o que fazer no caso de falecimento do titular do plano: procurar orientação em um dos escritórios da Fibra (Curitiba ou Foz), ou se preferir, pelo 0800 414404 opção 2 no horário comercial. Esse contato deve ser feito assim que possível, respeitando evidentemente o momento de luto. Passe este recado para os seus beneficiários.